Soporte técnico extendido
250.000$
No se realizan devoluciones al tratarse de un servicio personalizado y creativo.
Incluye 1 sesion de feedback para asegurar que el diseño cumpla tus expectativas.
Paquete mensual de soporte prioritario 4 horas
cantidad:
1oporte Técnico Extendido
Descripción breve:
Paquete mensual de soporte prioritario para resolver necesidades técnicas sin esperar en fila.
¿Qué incluye?
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Hasta 4 horas mensuales de soporte técnico prioritario
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Atención a incidencias, ajustes menores, integraciones o configuraciones
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Tiempo fraccionado según necesidad (no es necesario usar las 4 horas de una vez)
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Canal exclusivo por email o chat (según disponibilidad)
? Alcances comunes
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Cambios en el CMS o productos
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Ajustes de diseño o estructura en tu tienda
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Conexión de herramientas externas (pasarelas, analítica, etc.)
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Soporte con errores puntuales o mantenimiento básico
Tiempo de respuesta
Prioridad alta: respuesta en menos de 24 horas hábiles.
Condiciones
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Las horas no son acumulables mes a mes
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Se puede contratar soporte adicional si lo necesitás